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Travel Agent

Annulation et remboursement croisières

Sujet publié 7 months ago

Pour les croisières, quelles sont les politiques d'annulation et de remboursement en cas de besoin?

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Christophe Carré, Travel Agent at Voyages Aqua Terra Laval
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Réponse publiée 7 months ago

Ca va dépendre de la compagnie de croisière que vous choisissez, les politiques d'annulation et de remboursement diffèrent d'une compagnie a l'autre.

Travel Agent
Réponse publiée 7 months ago

Si vous désirez annuler une croisière pour des raisons personnelles, vous devez garder à l’esprit qu’il n’est pas toujours possible de récupérer l’argent ou du moins la majeure partie de l’argent.

Si le dépôt est remboursable et que vous annulez avant le paiement final, ce dernier vous est intégralement remboursé.  Si le dépôt est non remboursable, vous n'aurez aucun remboursement si vous annulez avant le paiement final.


Après le paiement final, en cas d'annulation, vous devez vous référer aux conditions énoncées dans la politique de chaque compagnie de croisière. Dans certains cas, il est possible de ne perdre qu'un pourcentage du montant payé.

La pénalité pour l’annulation d’une croisière est mesurée par nombre de jours et par personne. Moins il reste de jours avant le départ, moins le pourcentage de remboursement sera élevé, voire aucun remboursement si le délai fixé par la Compagnie de croisière est dépassé.

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														Normandine Morin, Travel Agent at Voyages Aqua Terra Hautes-Laurentides
														
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